Aviso de Privacidad

Grupo Sinotek, SA de CV (Sinotek), con domicilio en Camino a las Cañadas No. 900 Bodega 4, Col. Bosques de San Isidro, C.P. 45133, Zapopan, Jalisco, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. La información de nuestros clientes y clientes potenciales se tratan de forma estrictamente confidencial y es tan importante como la calidad de nuestros equipos y servicios que ofertamos, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

DATOS QUE SE RECABAN

Los datos personales que recabará Sinotek son nombre, edad, domicilio, correo electrónico y teléfono y registro federal de contribuyentes.

FINALIDADES Y TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En Sinotek tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales y Proveedores. En este sentido, Sinotek tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Para el caso de clientes:

1. a) Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el Cliente:

• Proveerle un bien y/o servicio;
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
• Hacer válida la garantía de su equipo;

1. b) Finalidades distintas:

• Realizar actividades de mercadeo y promoción de nuestros productos y servicios;
• Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros negocios;
• Análisis estadísticos y de mercado;
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
• Invitación a eventos y exposiciones;
• Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos;

En caso de que nuestros clientes no deseen que Sinotek dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Comité de Datos Personales de Sinotek enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy1@gruposinotek.com

Para el caso de clientes potenciales:

• Realizar actividades de mercadeo y promoción de nuestros productos y servicios;
• Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios;
• Análisis estadísticos y de mercado.
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
• Invitarles a eventos;
• Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos;

PARA NUESTROS PROVEEDORES:

• Mantener actualizados nuestros registros, dentro de nuestro sistema ERP para uso interno exclusivamente;
• Realizar solicitud de cotización y compras;
• Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos;

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado de sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Sinotek ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, lo que permite que éstos datos sean tratados de forma adecuada y discreta. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el área de Control Interno, buscando controlar el uso y divulgación de sus datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Con el fin de proveerle un servicio o un bien, así como hacer válida la garantía de los productos y servicios, realizar actividades de promoción y hacerle llegar información de nuestros socios de negocios, Sinotek podrá transferir sus datos personales tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos a sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas con Sinotek, sus subsidiarias autorizadas y/o sus terceros proveedores de bienes y servicios con quienes tiene una relación jurídica, así como a autoridades competentes.

No será necesario el consentimiento de los clientes o clientes potenciales o proveedores de Sinotek cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de Sinotek o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un bien o servicio o mantener actualizados nuestros registros para responder sus consultas, hacer válida la garantía de su vehículo o hacerle llamados para revisión de su vehículo derivado de la relación comercial.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la Legislación Aplicable en el País, por ello le informamos a nuestros Clientes, Clientes Potenciales y Proveedores que tienen en todo momento el derecho de acceder a los datos personales que posee Sinotek y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento para los fines previstos en este Aviso de Privacidad, a través del Comité de Datos Personales de Sinotek, por medio de su correo electrónico: privacy1@gruposinotek.com o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs. en el domicilio de Sinotek señalado al inicio de este Aviso de Privacidad que contenga cuando menos la siguiente información:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Domicilio del titular de los datos o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
• Documentos oficiales que acrediten identidad y/o autorización para representarlo en la solicitud (Credencial de Elector vigente otorgada por el Instituto Federal Electoral “IFE” o Pasaporte vigente).
• Descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO (Acceso Rectificación Cancelación y Oposición de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales).
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y la atención a su solicitud.

Los procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO se encuentran disponibles en el siguiente enlace.

A través de estos canales en su solicitud usted podrá especificar el medio por el cual desea recibir respuesta a su solicitud, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, Sinotek establecerá el canal que considere pertinente para enviarle contactarlo.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los clientes o clientes potenciales y proveedores podrán solicitar la revocación del consentimiento, que han otorgado para el tratamiento de sus datos personales, comunicando dicha solicitud al Comité de Datos Personales de Sinotek por medio de su correo electrónico: privacy1@gruposinotek.com o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs. en el domicilio de Sinotek señalado al inicio de este aviso de Privacidad. En cualquier caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos respecto de los cuales se revoca su consentimiento.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Nuestros clientes y clientes potenciales y proveedores tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través del Comité de Datos Personales de Sinotek, por medio de su correo electrónico: privacy1@gruposinotek.com o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs. en el domicilio de Sinotek señalado al inicio de este aviso de Privacidad, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo a través del Comité de Datos Personales de Sinotek por medio de su correo electrónico: privacy1@gruposinotek.com o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs. en el domicilio de Sinotek señalado al inicio de este aviso de Privacidad.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Sinotek. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de su portal en internet gruposinotek.com, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Sinotek determine para tal efecto.

Este aviso de privacidad se deberá usar en todos los correos oficiales de comunicación que utiliza el personal indicando una leyenda que remita al enlace: Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.

Atentamente
Comité de Datos Personales de Sinotek
privacy1@gruposinotek.com